配送ポリシー
ADELA(運営:株式会社HAGURUMA。以下「当店」)の配送の取り扱いは次のとおりです。
1. 配送地域
日本国内のみお届けします。海外への発送は行っていません。
2. 配送料
国内配送料は無料です。
3. ご注文からお届けまで
- ご注文確定後、ご注文確認のメールをお送りします。
- 通常、ご注文確定から2〜3週間前後でお届けします。商品は検品後に発送します。
- 発送時に、お問い合わせ番号を記載した発送のご案内メールをお送りします。
- 商品の手配状況・物流・ご注文の集中により、4週間以上かかる場合があります。
配送日・時間帯の指定はお受けしていません。
4. 発送について
- 発送前に商品の検品と梱包の確認を行います。
- 営業日は平日(月〜金)です。土日祝日と当店の休業日は発送を行いません。
- 大型連休・年末年始・セール期間は、通常より発送にお時間をいただくことがあります。
5. 配送業者
配送業者は当店が選定します。お客様による配送業者の指定はお受けしていません。
6. 不在・住所不備・受取拒否
長期不在、配送先の入力誤り、受取拒否により商品が当店に戻った場合の取り扱いは、返金ポリシーに定めます。
7. お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは support@adela-store.shop までご連絡ください。